NOVO u svetu japanskih usluga

Japanska taksi kompanija “Kuroko – Sanwa Koocu” ima vozače obučene u tradicionalnu narodnu odeću, koji komuniciraju sa putnicima samo putem gestova i pisanih poruka.

Razlog za to je preterana želja nekih mušterija da razgovaraju u određenim radnjama i prilikom pružanja određenih usluga, a, kod drugih, sve je jača želja da u takvim prilikama vlada potpuna tišina.

Kada ste kod frizera, ili na masaži, pritisak je najveći: zarobljeni ste u stolici ili ispruženi na stolu, i nemate drugog izbora osim da razgovarate – osim ako niste posebno zamolili svog stilistu za „tihi tretman“.

Sve više radnji “bez razgovora” u Japanu — od šišanja i vožnje taksijem do poseta prodavnicama i restoranima — pruža usluge kupcima koji žele da uljudno izbegnu bezbrižno čavrljanje sa posetiocima.

U “Hair Vorks Credo”, frizerskom salonu u kvartu Setagaja u Tokiju, gosti mogu da izaberu “razgovorni” ili “tihi” pristup. Možete birati između tri kursa: 1. normalno pričanje, 2. manje pričanja i 3. “bez razgovora”.

Kad mušterija sedne na stolicu, sledi dogovor sa majstorom i usluga počinje!

A pomenuta taksi kompanija uvela je još jednu novinu: Japanski putnici plaćaju taksiste da ih čuvaju kao telohranitelji, ninđe sa veoma upadljivim izgledom i odećom na sebi.

Predviđene su i vožnje sa ekranom za projekciju na zadnjem staklu koji prikazuje popularni lik iz horor filma ili iz nekog crtaća.

Putnici u Japanu koji plate dodatnih 5.000 jena (34 dolara) mogu da očekuju pravu avanturu, jer se njihovi taksisti pretvaraju u telohranitelje ili ninđe, savremenog duha, ali starinskog izgleda.

Obučeni u crna odela i sa naočarima za sunce, kao što često vidimo u holivudskim filmovima, vozači igraju uloge telohranitelja, voze i prate putnike strogih, bezizražajnih lica.

Tokom celog putovanja pretvaraju se da komuniciraju sa „štabom“ bezbednosti, koristeći bežične uređaje u taksiju, izveštavajući o ruti itd.

Dok putnici izlaze iz vozila, vozač „telohranitelj“ maše vodenim pištoljem i nečim što izgleda kao neprobojna tašna koju vozač drži u ruci  da zaštiti svoje VIP osobe.

Vozač „telohranitelj“ drži na gotovs vodene puške i navodno neprobojnu akten tašnu, da zaštiti svog putnika, simulirajući scenario snajperskog napada.